生成的および会話型 AI を活用して、オファーをパーソナライズし、優れた顧客エクスペリエンスを提供します
購入増加を促進し、顧客の期待を超える
リアルタイムの行動ベースのオファー。
リアルタイムのエンゲージメント
タイムリーで関連性の高いインバウンド・エクスペリエンスを創造する
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/f28ce426-c1cd-4829-9973-76a3d9d13a90/create-timely.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-f28ce426-c1cd-4829-9973-76a3d9d13a90-oEHKVAS)
タイムリーで関連性の高いインバウンド・エクスペリエンスを創造する
リアルタイム機能を活用することで、顧客の嗜好、購買履歴、状況データが可能になります。
実証済みのテンプレートを使用して迅速に起動して実行する
事前構成されたテンプレートと次のような取り組みへのアクセスを使用して、マーケティング活動をすぐに開始できます。
クレジットカードの有効化 - 銀行業務
![Domino Volt Sandbox](/wps/wcm/connect/87fb8d5e-7a1c-4529-87fe-a9bc299b89d3/Credit-Card.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-87fb8d5e-7a1c-4529-87fe-a9bc299b89d3-oEHLyDa)
カートの放棄 - eコマース
![Domino v12 Features](/wps/wcm/connect/64706ad7-6c9e-49dd-946e-e424a5130d55/Cart-Abandonment.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-64706ad7-6c9e-49dd-946e-e424a5130d55-oEHLyDa)
Telcoヘッドセットの更新 - Telco
![Domino Volt Showroom](/wps/wcm/connect/78f2083a-7ff5-4633-b0de-ffffb43ce8c6/Telco-Handset.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-78f2083a-7ff5-4633-b0de-ffffb43ce8c6-oEHLyDa)
サブスクリプション型サービス-小売
![](/wps/wcm/connect/24a9a6a9-7318-46e7-b900-d57f824224f3/Subscription.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-24a9a6a9-7318-46e7-b900-d57f824224f3-oEHLyDa)
非接触型ホテル - ホスピタリティ
![](/wps/wcm/connect/7a3fb395-000a-4685-b9de-8ae630124c07/Contactless+Hotel+-Hospitality.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-7a3fb395-000a-4685-b9de-8ae630124c07-oEHLyDa)
ロイヤリティ・ポイントのモバイル導入 - 旅行
![](/wps/wcm/connect/564678ee-abda-460c-aa86-3f10acdbf5cb/Loyalty+Points+Mobile+Adoption-+Travel.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-564678ee-abda-460c-aa86-3f10acdbf5cb-oEHLyDa)
真の 1-to-1 リアルタイム マーケティングでパーソナライゼーションを向上
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/54efc240-b7a5-4800-93be-87834d76bbe0/elevate.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-54efc240-b7a5-4800-93be-87834d76bbe0-oEHStx3)
真の 1-to-1 リアルタイム マーケティングでパーソナライゼーションを向上
顧客の最初の選択から数秒以内に配信されるパーソナライズされたアップセルやクロスセルのオファーにより、販売効果を促進します。
AI 主導の適応学習と最適化で卓越したエンゲージメントを実現
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/431a704d-f18d-42de-8be5-837d34ca8031/Achieve+Optimal-2.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-431a704d-f18d-42de-8be5-837d34ca8031-oEHSVvz)
AI 主導の適応学習と最適化で卓越したエンゲージメントを実現
エンゲージメント戦略が軌道に乗っていることを確認し、顧客の最近の行動に基づいてジャーニーを実行しましょう。
ROIの最大化:HCL Marketing Cloudのパワーを解き放つ
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リードの生成とコンバージョンを28%増加させることで、コールセンターへの問い合わせを削減します。
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1 日あたりの平均クリック数の増加