HCLSoftware semplifica l'adozione dell'IA aziendale con HCL BigFix AEX

NOIDA, India (30 settembre 2025) - HCLSoftware, azienda leader globale nelle soluzioni software aziendali, nonché divisione software di HCLTech, ha annunciato oggi il lancio di HCL BigFix AEX v12, un passo trasformativo nello sviluppo dell'IA agentica di livello enterprise.

Le aziende si stanno affrettando ad automatizzare i processi e a offrire esperienze migliori a clienti e dipendenti, ma sono ostacolate da tool frammentati, script di IA compartimentati, cicli di sviluppo prolungati e bassa accuratezza dovuta alla scarsa capacità di ragionamento contestuale. Queste limitazioni generano complessità, aumentano i costi e impediscono di ottenere un ritorno sull'investimento misurabile. Ciò di cui le aziende hanno bisogno è una piattaforma unificata di IA agentica, pensata per ridurre le barriere operative e accelerare il ritmo dell'innovazione. Ed è proprio qui entra in gioco HCL BigFix AEX v12, che semplifica l'integrazione dell'IA avanzata, ne accelera l'implementazione e la rende fruibile da tutti i team aziendali.

Al centro di questa release c'è l'Agentic AI Studio, una piattaforma no-code/low-code che permette a tutti i team, funzionali e di sviluppo, di creare, coordinare e implementare sistemi multi-agente intelligenti con una rapidità e una semplicità senza precedenti. Grazie all'interfaccia drag-and-drop, all'integrazione di tool personalizzati e all'orchestrazione multi-agente, riduce in modo significativo le barriere alla creazione di soluzioni IA per le aziende.

"HCL BigFix AEX v12 stabilisce un nuovo standard per l'automazione dell'IA aziendale", ha dichiarato Navin Sabharwal, Executive Vice President e Portfolio Manager di HCLSoftware. "A differenza dei tool non integrati e dei bot statici, AEX unifica agenti, automazione e intelligenza in un'unica struttura IA aziendale, trasformando le conversazioni in un'esecuzione a circuito chiuso tra ITSM, HRMS, ERP, CRM e cloud. Si basa su un'architettura simile a quella di un sistema operativo, che garantisce governance, osservabilità e innovazione futura".

Agenti IA di nuova generazione per le aziende

Questa versione introduce agenti IA in grado di pensare, ragionare, agire ed evolversi, superando così i limiti dell'automazione statica e offrendo risposte dinamiche e contestualmente pertinenti. Questi agenti gestiscono le priorità delle attività, risolvono autonomamente gli incidenti e migliorano continuamente, permettendo alle persone di concentrarsi sull'innovazione e sugli obiettivi strategici.

HCL BigFix AEX v12 ridefinisce i confini dell'automazione aziendale guidata dall'IA. Agentic AI Studio offre a ogni team, non solo a quello IT, la possibilità di creare agenti intelligenti, in grado di eseguire autonomamente le attività, adattarsi in tempo reale e ottimizzare i risultati, aprendo così la strada a un nuovo modello di operazioni scalabili e smart.

"BigFix AEX v12 è la prova dell'impegno di HCLSoftware nello sviluppo di innovazioni IA orientate all'ottenimento di risultati aziendali concreti", ha dichiarato Kalyan Kumar, Chief Product Officer di HCLSoftware. "Grazie alla combinazione di automazione avanzata e scalabilità di livello enterprise, questa release permette alle aziende di accelerare la trasformazione digitale, rafforzare la resilienza e ottimizzare l'efficienza operativa come mai prima d'ora".

Questo lancio sostiene la vision a lungo termine di HCLSoftware, che consiste nell'abilitare operazioni aziendali autonome, orchestrate da agenti digitali con capacità simili a quelle umane, che lavorano dietro le quinte in modo smart per gestire attività, accelerare l'erogazione dei servizi e ottimizzare le prestazioni su larga scala.

Informazioni su HCLSoftware

HCLSoftware, leader nell'innovazione software a livello globale, è la divisione software di HCLTech. Sviluppiamo, commercializziamo, vendiamo e supportiamo soluzioni di trasformazione in vari ambiti, tra cui business e industria, operazioni intelligenti, esperienza totale, dati e analisi e sicurezza informatica. Il nostro impegno per il successo dei clienti e i principi fondamentali di integrità, inclusione, creazione di valore, centralità delle persone e responsabilità sociale ci guidano nello sviluppo di software d'eccellenza che consentono alle aziende di realizzare i propri obiettivi. Da sempre sinonimo di innovazione, HCLSoftware offre servizi a oltre 20.000 organizzazioni, inclusa la maggior parte delle aziende Fortune 100 e quasi la metà delle aziende Fortune 500. Scopri come possiamo aiutarti a trasformare i tuoi obiettivi in realtà.